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Formas de pago 

Transferencia bancaria o ingreso en cuenta. El pedido se considerará firme una vez recibido el pago. Tenga en cuenta que un ingreso en cuenta es casi inmediato, mientras que una transferencia puede demorar varios días.

PayPal

O bien en efectivo en nuestro Showrrom de C/ de Arboleda 2. P1 Local 110. 28031 Madrid. Previa petición de cita.
Nuestros artículos están exentos de IVA, bajo el régimen especial de bienes usados (ley 37/1992 del 28/12/92). No incrementa el importe.

Gastos de envío

Envíos a cualquier punto de España y el extranjero.
El coste del envío corre a cargo del comprador.
También puedes recoger tu pedido en nuestro showroom concertando cita previa: C/arboleda 2, nave 110, Madrid, 28031 (esquina con Avda. de la Democracia 7).

Tiendas y decoradores

Si lo que quieres es que seamos tu proveedor de muebles, contacta con nosotros para más información. Somos unos de los mayores distribuidores de mueble escandinavo en España. Si no encuentras el artículo que buscas puedes contactar con nosotros para que intentemos localizarlo por encargo.

Reservas

Puedes reservar cualquier pieza de nuestro catálogo durante siete días naturales dejando una señal en concepto de reserva.
Si transcurridos los siete días no se abonara el importe total del artículo, éste dejará de estar reservado y el cliente no podrá recuperar la señal.

Plazos de entrega y política de devoluciones

Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que Usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que puediera Usted haber abonado.

Nos reservamos el derecho de retirar cualquier Producto de este sitio web en cualquier momento y/ o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado. 

Derecho de desistimiento

Si se desea realizar una devolución o cambio, estos deberán ser dirigidos a nuestra sede: C/arboleda 2, nave 110, Madrid, 28031 (esquina con Avda. de la Democracia 7).

El plazo de devolución de un artículo es de 10 días naturales, contados a partir de la fecha de recepción y el artículo deberá encontrarse en perfecto estado y con los embalajes originales.

Los gastos de envío correrán por cuenta del cliente y en ningún caso se aceptarán devoluciones enviadas a portes debidos.

[Descargar formulario de desestimiento]

Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.

Consecuencias del desistimiento

En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 30 días naturales (aunque la legislación actual determine exclusivamente 14 días)  a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial, a no ser que haya usted dispuesto expresamente lo contrario; en todo caso, no incurrirá en ningún gasto como consecuencia del reembolso.

Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.

Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o C/arboleda 2, nave 110, Madrid, 28031 (esquina con Avda. de la Democracia 7), sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.

Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes. 

Competencia judicial

“Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario. 
Excepciones al derecho de desistimiento.
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados. 

Garantia de bienes de consumo

 En caso de producto defectuoso, FRIGGANTIK procederá a su sustitución por otro de idénticas características o la devolución del importe del mismo al cliente si este lo estima oportuno sin que esto requiera gastos extras para el mismo. El plazo de garantía es de 2 años desde la entrega del mismo. El cliente deberá informarnos de su disconformidad con respecto al estado del producto vendido en un plazo de 2 meses desde que tuvo conocimiento del mal funcionamiento del mismo.

Ámbito de entrega de la mercancia

Los productos ofertados en el sitio web se enviarán únicamente a ESPAÑA Y PAISES DE LA UNIÓN EUROPEA

Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor.