Envíos y devoluciones
FORMAS DE PAGO
• Transferencia bancaria o ingreso:
CaixaBank
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El pedido se considerará firme una vez recibido el pago.
• O bien fisicamente en nuestro Showrrom de C/ Luis I No. 60, Nave 1-A, 28031 Madrid con previa petición de cita.
GASTOS DE ENVÍO
• Los gastos de envío son calculados de acuerdo al tamaño del paquete y la zona de España a donde tiene que ser entregado. Al realizar el pedido se reflejará el gasto de envío correspondiente.
ENVÍOS FUERA DE ESPAÑA PENINSULAR
Tanto para envíos a Baleares, Canarias, Ceuta y Melilla como para envíos Internacionales fuera de España favor de ponerse en contacto con nosotros a través del formulario de contacto o directamente enviado un correo a contacto@friggantik.com
PLAZOS DE ENTREGA Y POLITICA DE DEVOLUCIONES
Todos los pedidos de productos están sujetos a la disponibilidad de los mismos y, en este sentido, si se producen dificultades en cuanto a su suministro, o si no quedan artículos en stock, nos reservamos el derecho de facilitarle información acerca de productos sustitutivos de calidad y valor igual o superior que Usted podrá encargar. Si no desea hacer un pedido de esos productos sustitutivos, le reembolsaremos cualquier cantidad que puediera Usted haber abonado.
Nos reservamos el derecho de retirar cualquier Producto de este sitio web en cualquier momento y/ o a quitar o modificar cualquier material o contenido del mismo. Aunque haremos lo posible para tramitar siempre todos los pedidos. Si por algún motivo no pudiésemos cumplir con la fecha de entrega, le informaremos de esta circunstancia y le daremos la opción de seguir adelante con la compra estableciendo una nueva fecha de entrega o bien anular el pedido con el reembolso total del precio pagado.
Derecho de desistimiento
Tiene usted derecho a desistir del presente contrato en un plazo de 14 días naturales, de acuerdo a la legislación actual, sin necesidad de justificación.
El plazo de desistimiento expirará a los 14 días naturales del día que usted o un tercero por usted indicado, distinto del transportista, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos a contacto@friggantik.com su decisión de desistir del contrato.
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
Consecuencias del desistimiento
En caso de desistimiento por su parte, le devolveremos todos los pagos recibidos de usted, incluidos los gastos de entrega (con la excepción de los gastos adicionales resultantes de la elección por su parte de una modalidad de entrega diferente a la modalidad menos costosa de entrega ordinaria que ofrezcamos) sin ninguna demora indebida y, en todo caso, a más tardar 14 días naturales a partir de la fecha en la que se nos informe de su decisión de desistir del presente contrato. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial.
Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
Deberá usted devolvernos o entregarnos directamente los bienes o FRIGGANTIK Calle Luis I No. 60, Nave 1-A, 28031 Madrid, sin ninguna demora indebida y, en cualquier caso, a más tardar en el plazo de 14 días naturales a partir de la fecha en que nos comunique su decisión de desistimiento del contrato. Se considerará cumplido el plazo si efectúa la devolución de los bienes antes de que haya concluido dicho plazo. Deberá usted asumir el coste directo de devolución de los bienes.
Solo será usted responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación distinta a la necesaria para establecer la naturaleza, las características y el funcionamiento de los bienes.
Competencia Judicial:
Las partes se someten, a su elección, para la resolución de los conflictos y con renuncia a cualquier otro fuero, a los juzgados y tribunales del domicilio del usuario.
Excepciones al derecho de desistimiento
El derecho de desistimiento no será aplicable a los contratos que se refieran al suministro de bienes confeccionados conforme a las especificaciones del consumidor y usuario o claramente personalizados.
ÁMBITO DE ENTREGA DE LA MERCANCÍA
Los productos ofertados en el sitio web se enviarán únicamente a ESPAÑA, PAÍSES DE LA UNIÓN EUROPEA. No se realizarán envíos fuera de la zona de entrega mencionada.
Existen hojas de reclamaciones a disposición del consumidor.